Politique de paiement
Chez Élivère Paris, nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées afin de garantir une expérience de commande fluide et fiable.
Veuillez noter que les options de paiement disponibles peuvent varier selon votre localisation. Il appartient aux clients de vérifier quelles méthodes de paiement sont prises en charge dans leur région.
1. Moyens de paiement acceptés
Selon le pays du client, les options suivantes peuvent être disponibles :
- Paypal
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Apple Pay / Google Pay
- Moyens de paiement locaux (la disponibilité peut varier selon la région)
Remarque : Certaines options de paiement peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.
2. Sécurité des paiements
- Tous les paiements sont traités via une connexion sécurisée avec chiffrement SSL.
- Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
- Nous travaillons exclusivement avec des prestataires de paiement reconnus et conformes aux normes du secteur afin de garantir un niveau de sécurité maximal.
3. Traitement des commandes
- Les commandes sont traitées uniquement après confirmation réussie du paiement.
- En cas d’échec ou de refus du paiement, la commande ne sera pas traitée.
- Une fois la commande transmise à notre partenaire logistique, les modifications ou annulations peuvent ne plus être possibles.
4. Remboursements
Si vous êtes éligible à un remboursement (par exemple après un retour approuvé) :
- Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.
- Délai de traitement du remboursement : jusqu’à 14 jours après réception et inspection de l’article retourné.
- Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
5. Coordonnées
Pour toute question relative au paiement, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
📧 info@elivereparis.com
Élivère Paris — Service Client